12 лет
опыта продаж по телефону
40
довольных клиентов
45%
среднее повышение конверсии в заказ
Кейсы
Как тренер по обучению персонала,
разрабатываю индивидуальные планы обучения, учитывая специфику каждой компании
разрабатываю индивидуальные планы обучения, учитывая специфику каждой компании
Для увеличения эффективности работы менеджеров после тренинга в Бухте Барахта, можно предложить следующие рекомендации:
1. Улучшить навыки коммуникации: обучить менеджеров эффективно общаться с клиентами, устанавливать доверительные отношения и выявлять их потребности.
2. Проводить анализ обращений: изучить статистику обращений клиентов, выявить наиболее часто задаваемые вопросы и ситуации, чтобы лучше подготовиться к ним и предложить клиентам наиболее подходящие решения.
3. Обновить информацию о продуктах и услугах: обеспечить менеджеров актуальной информацией о продуктах и услугах компании, чтобы они могли более эффективно консультировать клиентов и повышать вероятность совершения покупки.
4. Развивать навыки продаж: провести тренинги по техникам продаж, чтобы администраторы могли лучше распознавать потребности клиентов, предлагать им дополнительные товары или услуги и убеждать в покупке.
5. Оценить результаты и корректировать стратегию: регулярно отслеживать
результаты работы менеджеров,
анализировать данные о продажах и обращениях клиентов, и вносить
коррективы в стратегию работы для улучшения эффективности
1. Улучшить навыки коммуникации: обучить менеджеров эффективно общаться с клиентами, устанавливать доверительные отношения и выявлять их потребности.
2. Проводить анализ обращений: изучить статистику обращений клиентов, выявить наиболее часто задаваемые вопросы и ситуации, чтобы лучше подготовиться к ним и предложить клиентам наиболее подходящие решения.
3. Обновить информацию о продуктах и услугах: обеспечить менеджеров актуальной информацией о продуктах и услугах компании, чтобы они могли более эффективно консультировать клиентов и повышать вероятность совершения покупки.
4. Развивать навыки продаж: провести тренинги по техникам продаж, чтобы администраторы могли лучше распознавать потребности клиентов, предлагать им дополнительные товары или услуги и убеждать в покупке.
5. Оценить результаты и корректировать стратегию: регулярно отслеживать
результаты работы менеджеров,
анализировать данные о продажах и обращениях клиентов, и вносить
коррективы в стратегию работы для улучшения эффективности
Для более эффективного сопровождения после тренинга и прослушивания звонков, рекомендуется:
1. Давать обратную связь: после
прослушивания звонков обсуждать с
администраторами их сильные стороны и области для улучшения. Поддерживать их мотивацию и помогать развивать навыки.
2. Проводить дополнительные тренинги: организовывать тренинги или мастер-классы по холодным звонкам для углубления знаний и практического применения новых методов.
3. Устанавливать цели и метрики:
определить конкретные цели для
менеджеров по количеству совершенных успешных холодных звонков и другим показателям. Отслеживать их выполнение и давать обратную связь для постоянного улучшения результатов.
4. Поощрять и поддерживать: поощрять менеджеров за успешные холодные звонки, создавать атмосферу поддержки и командного духа, чтобы они чувствовали себя уверенно и мотивированно.
5. Систематическое сопровождение и развитие навыков после тренинга помогут вашей команде стать более
профессиональной в области холодных звонков и достичь лучших результатов
1. Давать обратную связь: после
прослушивания звонков обсуждать с
администраторами их сильные стороны и области для улучшения. Поддерживать их мотивацию и помогать развивать навыки.
2. Проводить дополнительные тренинги: организовывать тренинги или мастер-классы по холодным звонкам для углубления знаний и практического применения новых методов.
3. Устанавливать цели и метрики:
определить конкретные цели для
менеджеров по количеству совершенных успешных холодных звонков и другим показателям. Отслеживать их выполнение и давать обратную связь для постоянного улучшения результатов.
4. Поощрять и поддерживать: поощрять менеджеров за успешные холодные звонки, создавать атмосферу поддержки и командного духа, чтобы они чувствовали себя уверенно и мотивированно.
5. Систематическое сопровождение и развитие навыков после тренинга помогут вашей команде стать более
профессиональной в области холодных звонков и достичь лучших результатов
Тренинг
"Основы продаж"
"Основы продаж"
Тренинг
"Холодный звонок"
"Холодный звонок"
Наши клиенты
Обо мне
Жена, мать, бизнес леди, активный человек, оптимист по жизни
Для меня привилегия заниматься любимым делом, и я чувствую, что мне по-настоящему повезло обнаружить свое призвание. Я убеждена, что помимо семейной поддержки каждому человеку важно реализовываться в жизни, быть полезным обществу. Я нахожу радость и удовлетворение в том, что могу делиться знаниями и опытом, помогая другим достигать успеха в области маркетинга и продаж.
Мои клиенты - мои друзья
Для меня привилегия заниматься любимым делом, и я чувствую, что мне по-настоящему повезло обнаружить свое призвание. Я убеждена, что помимо семейной поддержки каждому человеку важно реализовываться в жизни, быть полезным обществу. Я нахожу радость и удовлетворение в том, что могу делиться знаниями и опытом, помогая другим достигать успеха в области маркетинга и продаж.
Мои клиенты - мои друзья
Мои услуги
Все услуги можно модифицировать или скомбинировать по вашим пожеланиям
Цена за работу в течение 1 месяца
за одного менеджера
за одного менеджера
Минимальный
- Прослушивание звонков
- Рекомендации
- Индивидуальная проработка с менеджерами (1-3 сотрудника)
28 500₽
Максимальный
Цена за работу в течение 1 месяца
за одного менеджера
за одного менеджера
97 000₽
- Прослушивание звонков
- Проработка рекомендаций с менеджером (звонки, переписка, встречи).
- Ведение статистики звонков, их аналитика в виде еженедельного и ежемесячных отчетов.
- Проведение еженедельных, ежемесячных собраний. Гемба.
- Индивидуальная проработка с менеджерами (5-10 сотрудников)
Средний
Цена за работу в течение 1 месяца
за одного менеджера
за одного менеджера
48 500₽
- Прослушивание звонков
- Проработка рекомендаций с менеджером (звонки, переписка, встречи).
- Ведение статистики звонков, их аналитика в виде еженедельного и ежемесячных отчетов.
- Индивидуальная проработка с менеджерами (1-5 сотрудников)
Записаться на бесплатный аудит
Расскажите о своих пожеланиях, и я свяжусь с вами в течении 2 часов для
назначения встречи
назначения встречи
Content Oriented Web
1. Улучшить навыки коммуникации: обучить менеджеров эффективно общаться с клиентами, устанавливать доверительные отношения и выявлять их потребности.
2. Проводить анализ обращений: изучить статистику обращений клиентов, выявить наиболее часто задаваемые вопросы и ситуации, чтобы лучше подготовиться к ним и предложить клиентам наиболее подходящие решения.
3. Обновить информацию о продуктах и услугах: обеспечить менеджеров актуальной информацией о продуктах и услугах компании, чтобы они могли более эффективно консультировать клиентов и повышать вероятность совершения покупки.
4. Развивать навыки продаж: провести тренинги по техникам продаж, чтобы администраторы могли лучше распознавать потребности клиентов, предлагать им дополнительные товары или услуги и убеждать в покупке.
5. Оценить результаты и корректировать стратегию: регулярно отслеживать
результаты работы менеджеров,
анализировать данные о продажах и обращениях клиентов, и вносить
коррективы в стратегию работы для улучшения эффективности
2. Проводить анализ обращений: изучить статистику обращений клиентов, выявить наиболее часто задаваемые вопросы и ситуации, чтобы лучше подготовиться к ним и предложить клиентам наиболее подходящие решения.
3. Обновить информацию о продуктах и услугах: обеспечить менеджеров актуальной информацией о продуктах и услугах компании, чтобы они могли более эффективно консультировать клиентов и повышать вероятность совершения покупки.
4. Развивать навыки продаж: провести тренинги по техникам продаж, чтобы администраторы могли лучше распознавать потребности клиентов, предлагать им дополнительные товары или услуги и убеждать в покупке.
5. Оценить результаты и корректировать стратегию: регулярно отслеживать
результаты работы менеджеров,
анализировать данные о продажах и обращениях клиентов, и вносить
коррективы в стратегию работы для улучшения эффективности
